Informations concernant les livraisons

Les envoies se font en point relais via Mondial Relais. Les tarifs pour la France sont visibles sur le site de mondial relais : Tarifs Mondial Relais. Les frais de livraison sont indexés sur les tarifs postaux en vigueurs et sont compris dans le total lors de la commande. En cas de changement tarifaire en vigueur, l’atelier d’Eugénie modifiera ses frais de livraison.

J’offre les frais de port à partir de 100€ d’achat.

Pour un envoie dans les DOM-TOM ou hors de France merci de me contacter au préalable. Je ne serais pas responsable si des frais de douanes sont appliqués dans certains pays.

Vous pouvez également venir récupérer vos commandes à Nyons ou à Valréas en prenant RDV directement avec moi.

En cas de perte, de vol ou de détérioration des articles liés à leur transport, L’atelier d’Eugénie ne pourra en aucun cas être tenu responsable. Je m’engage a fournir le numéro de suivi de chaque colis expédiés.

Les délais de confection ne comprennent pas le temps de livraison. Le délai de livraison en point relais une fois le colis envoyé est en général de 2 à 5 jours ouvrés.

Les produits seront expédiés seulement après réception sur le compte bancaire de l’atelier d’Eugénie du montant total des achats incluant les frais de port. Toute marchandise renvoyée à cause d’une adresse de livraison erronée ou incomplète sera réexpédiée avec des frais de port en plus à la charge de l’acheteur.

Par ailleurs je n’engage pas ma responsabilité en cas de force majeure.